【Facebook広告】オフラインコンバージョンの実装方法 コンバージョンAPI連携（一般獲得系広告）編
コンバージョンAPIとは
コンバージョンAPI（CAPI）を一言でいうと「Cookie規制によるデータ欠損に対応するためのツール」です。
Apple社のITP（Intelligent Tracking Prevention）によるトラッキング防止や、Google社がすすめているの3rd Party Cookieの廃止等により、Cookieを使ったユーザー行動の把握が大きく制限されてきました。
それに加え、広告ブロッカー機能を搭載したブラウザの普及もあり、Facebookピクセルが動作せずにデータを取得できないという事象も発生しています。
このような事象に対応するのがCAPIです。
CAPIの機能について具体的に・なるべく簡単に説明すると、
今までユーザーのブラウザ上で管理（保存）していたCookie（アクセス情報）を自社サーバー上で管理（保存）できるため、各社のブラウザの仕様の影響を受けにくくなり、データの精度が向上するというのがCAPIの特徴になります。
コンバージョンAPIの全体像（データフロー）
一般的なCAPIは以下のようなデータフローとなっています。
CAPIの利用については大きく３つの手法があり、上記のイラストはその中でも汎用性のある代表的な接続方法です。
| 連携方法 | 難易度 |
|---|---|
| コンバージョンAPIゲートウェイによる連携 | やや難しい |
| パートナー統合によるAPI連携 ・GTM ・Wordpress ・shopify etc… | 容易～難しい |
| 手動開発によるAPI連携 | 難しい |
ここで気づくのが「一般的に、CAPI連携サービスの対象はオンラインイベントを対象にしており、オフラインイベントは考慮されていない」ということです。
オフラインイベントを収集するには別途作業が必要になります。
オンラインイベントとオフラインイベントを統合したコンバージョンAPIの全体像（データフロー）
オフラインイベントを最適化に使用したい場合は、既存のCAPIに追加でオフラインイベントデータをサーバーにアップロードする必要があります。
以下はGoogleプロダクトを使用した例です。
データフローの概要
- CRM上のイベントをスプレッドシートに抽出。
- スプレッドシートのデータを既存のコンバージョンAPIで送信しているサーバーにアップロード。
- 既存のコンバージョンAPIのデータと一緒にFacebook広告のサーバーに送信する。
自動化のポイント
CRM→スプレッドシート
ZapierでCRM情報をスプレッドシートに自動抽出できます。
CAPIを使うための必須パラメータに加え、顧客情報を認識させるための必須パラメータがありますので、ヘルプの確認は必須です。
これらのパラメータをCRMからスプレッドシートに抽出する設定が必要になります。
スプレッドシート→GCP
BigQueryでスプレッドシートのデータを自動取得できます。
BigQuery上でオンラインイベント+オフラインイベントを統合させてFBサーバーに送信するため、SQLの知識が必須となります。
